"மக்கள் எவ்வளவு பணம் செலுத்துகிறார்கள் என்பது எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது"
மொபைல் போன் கட்டணங்களுக்கு வரும்போது நம் பணத்தில் காணக்கூடிய உகந்த ஒப்பந்தத்தைப் பெறுவதற்கு நம்மில் பெரும்பாலோர் செல்கிறோம். சம்பள மாத ஒப்பந்தங்களுக்கு நாம் பெறக்கூடிய அதிகபட்ச நிமிடங்கள் மற்றும் உரை மூட்டைகளை நாங்கள் விரும்புகிறோம். எவ்வாறாயினும், ஆஃப்காம் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு இயந்திரம் பில்மோனிட்டர், ஒரு சுயாதீனமான மற்றும் பக்கச்சார்பற்ற சேவையாகும், நம்மில் பெரும்பாலோர் தவறான கட்டணத்தில் இருப்பதாகவும், தவறான ஒப்பந்தங்களில் கையெழுத்திடுவதன் மூலம் மொபைல் போன் பில்களில் கிட்டத்தட்ட 5 பில்லியன் டாலர் (4.899 XNUMX பில்லியன்) வீணடிக்கிறோம் என்றும் கண்டறிந்தனர்.
ஆக்ஸ்போர்டில் கணிதவியலாளர்களால் நிறுவப்பட்ட பில்மோனிட்டர் 28,417 அநாமதேய மொபைல் போன் பில்களின் புள்ளிவிவர பகுப்பாய்வை அடிப்படையாகக் கொண்டது மற்றும் அவற்றின் பயன்பாடு மார்ச் 8,530,118 இல் இங்கிலாந்தில் கிடைத்த 2011 மொபைல் போன் ஒப்பந்தங்களுடன் ஒப்பிடப்படுகிறது. அறிக்கைக்காக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட மொபைல் போன் நிறுவனங்கள் O2, ஆரஞ்சு, வோடபோன் மற்றும் டி-மொபைல், கடந்த 18 மாதங்களில் பயன்பாட்டை உள்ளடக்கியது.
மாதாந்திர நிமிடங்களுக்கான சிறந்த ஒப்பந்தம் 600 நிமிட பேச்சுத் திட்டமாகும், மேலும் இது வாடிக்கையாளர்களால் அதிக அல்லது குறைந்த பயன்பாட்டிற்கான நுழைவாயிலாக ஆராய்ச்சியில் பயன்படுத்தப்பட்டது.
அறிக்கையில், இங்கிலாந்து மொபைல் சந்தாதாரர்களில் 76% ஒரு மாதத்திற்கு சராசரியாக 194.71 டாலர் அதிகமாக செலவழிக்கிறார்கள் என்று அவர்களின் கண்டுபிடிப்புகள் வெளிப்படுத்தின. சராசரியாக இங்கிலாந்தின் ஆண்டு மசோதா ஆண்டுக்கு 439 44 உடன் ஒப்பிடும்போது, இது XNUMX% அதிக செலவுக்கு சமம்.
52% வாடிக்கையாளர்கள் தங்களுக்கு மிகப் பெரிய கட்டணத்தில் பணத்தை வீணடிக்கிறார்கள். அவர்கள் மாதாந்திர அழைப்புக் கொடுப்பனவில் சராசரியாக கால் பகுதியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்களின் நிமிட கொடுப்பனவை ஒருபோதும் தாண்ட மாட்டார்கள். 2.62 XNUMX பில்லியன் வீணாக விளைகிறது.
29% வாடிக்கையாளர்கள் மிகச் சிறிய கட்டணத்தில் பணத்தை வீணடிக்கிறார்கள். கொடுப்பனவு அழைப்புகள், உரைகள், தரவு பயன்பாடு மற்றும் ஒரு பெரிய கட்டணத்துடன் குறைக்கப்படக்கூடிய பிற செலவுகள் ஆகியவற்றிலிருந்து அவர்கள் பணத்தை வீணடிக்கிறார்கள். 1.53 XNUMX பில்லியன் வீணாக விளைகிறது.
19% வாடிக்கையாளர்கள் சரியான நிமிடங்களை உள்ளடக்கிய நிமிடங்களில் உள்ளனர், ஆனால் இலவச நன்மைகள், தரவு மற்றும் உரை கொடுப்பனவுகள் மற்றும் பிற செலவுகளை மேம்படுத்தாமல் அல்லது 24 மாத ஒப்பந்தங்களிலிருந்து குறைந்த செலவுகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளாமல் பணத்தை வீணடிக்கிறார்கள். 0.74 XNUMX பில்லியன் வீணாக விளைகிறது.
பகுப்பாய்வின் நோக்கங்களுக்காக, "தவறான ஒப்பந்தம்" என்பது எந்தவொரு ஒப்பந்தமாகவும் வரையறுக்கப்படுகிறது, அங்கு வாடிக்கையாளர் அவர்கள் செலுத்த வேண்டியதை விட அதிகமாக செலுத்துகிறார் (நிமிடங்கள், உரைகள் மற்றும் தரவு மற்றும் மூட்டைகளுக்கான கட்டண கொடுப்பனவுகளுக்கு செலுத்தப்படும் விலை உட்பட).
24% சந்தாதாரர்கள் மாற்று அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்தாமல் இந்த நேரத்தில் செலுத்துவதை விட குறைவாக செலுத்த முடியாது. அவர்களில் பாதி பேர் சரியான ஒப்பந்தத்தில் உள்ளனர், திறந்த சந்தை சலுகைகளை விட (“தக்கவைத்தல்” கட்டணங்கள் போன்றவை) விட அவர்களின் கட்டணத்திற்கான சிறந்த விலையை பேச்சுவார்த்தை நடத்தியுள்ளனர். இந்த வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் மொபைல் பிந்தைய ஊதிய சந்தையைப் போலவே மிகப் பெரிய அல்லது மிகச் சிறிய கொடுப்பனவுகளைக் கொண்டுள்ளனர், ஆனால் அவர்களின் விருப்பத்தேர்வு தள்ளுபடி காரணமாக, அவர்கள் குறைவாகவே செலுத்துகிறார்கள்.
ஆனால் மொபைல் போன் ஒப்பந்தங்களுக்கு நாம் செலுத்த வேண்டியதை விட அதிகமான தொகையை நாங்கள் செலுத்துகிறோம். பெரும்பாலான பிரிட்டிஷ் ஆசிய வாடிக்கையாளர்கள் 'பாதுகாப்பான மண்டலத்தில்' விளையாட விரும்புகிறார்கள், எனவே, அவர்கள் உண்மையில் பயன்படுத்துவதை விட அதிக நிமிடங்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள். இது அவர்களுக்கு ஒரு பாதுகாப்பு வலையை உருவாக்குகிறது, இது ஒரு ஆறுதல் காரணியை அளிக்கிறது. ஆனால் உண்மையான பயன்பாட்டிற்காக சரிபார்க்கப்பட்டால், அவை குறைந்த பயன்பாட்டு வகைக்குள் வரக்கூடும்.
ஜாஸ்ஸி ஒரு மாணவர் கூறுகிறார்: “நான் எப்போதுமே எனக்குத் தேவையானதை விட அதிக நிமிடங்கள் இருக்க விரும்புகிறேன், ஆனால் நேர்மையாக இருக்க வேண்டும், நான் எனது மாதாந்திர பயன்பாட்டை ஒருபோதும் பார்த்ததில்லை. நான் போகாதவரை அதுதான் முக்கியம். இந்த செய்தி நான் எவ்வளவு பணம் செலுத்த முடியும் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்க வைத்தது. ”
சீமா சோஹல் ஒரு இளம் இல்லத்தரசி கூறுகிறார்: “மக்கள் எவ்வளவு பணம் செலுத்துகிறார்கள் என்பது எனக்கு ஆச்சரியமாக இருக்கிறது. எங்களுக்கு ஒரு சிறந்த ஒப்பந்தத்தை வழங்க நிறுவனங்கள் ஏன் அதிகம் செய்யவில்லை என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. எங்களில் பெரும்பாலோர் எந்த மதிப்பாய்வும் இல்லாமல் மொபைல் ஒப்பந்தங்களுக்கு பணம் செலுத்துவதாகத் தெரிகிறது. ”
மிக அதிக எண்ணிக்கையிலான மொபைல் போன் ஒப்பந்தங்கள் இலவச லேண்ட்-லைன் அழைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன, இவை ஒப்பந்த நிமிடங்கள் அல்ல. எனவே, சுருக்கப்பட்ட நிமிடங்களின் கொடுப்பனவை பாதிக்காது. ஒப்பந்தங்களின் இந்த வகையான அம்சங்களை நாங்கள் அடிக்கடி பயன்படுத்த முனைகிறோம், ஆனால் இன்னும் அதிக விகிதத்தை செலுத்துகிறோம்.
ஒரு வணிக உரிமையாளர் சஜ் கூறினார்: "எனது ஒப்பந்தத்தில் நான் மகிழ்ச்சியடைகிறேன், ஆனால் ஒரு சிறந்த ஒப்பந்தத்திற்காக நான் கடைக்கு வரவில்லை என்பதை நான் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும். நான் நாள் முழுவதும் பிஸியாக இருப்பதால் எனது அழைப்புகள் குறுகியதாக இருப்பதால் நான் இருக்க வேண்டியதை விட அதிகமாக நான் செலுத்துகிறேன். ”
எனவே, இந்த கழிவு மற்றும் அதிக செலவுக்கான காரணங்கள் யாவை? வாடிக்கையாளர்கள் கட்டண மாற்றம் குறித்து மனநிறைவுடன் இருப்பதாகவும், பில் அதிர்ச்சிக்கு அஞ்சுவதாகவும் அறிக்கை கண்டறிந்தது; ஒரு குறிப்பிட்ட கைபேசி சிக்கலான மற்றும் வரையறுக்கப்பட்டவற்றுக்கான சரியான ஒப்பந்தத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதை அவர்கள் கண்டறிந்தனர், மேலும் அவர்கள் ஒப்பந்தங்களை மாற்ற முடியும் என்பதை உணராமல், ஒப்பந்த காலப்பகுதியில் அவர்கள் தங்கள் ஒப்பந்தங்களை போதுமானதாக மேம்படுத்துவதில்லை.
இங்கிலாந்து மொபைல் சந்தாதாரர்கள் தங்கள் மொபைல்களில் இருந்து அழைப்புகளை விட 2.7 மடங்கு உரை அனுப்புவதாக அறிக்கை கண்டறிந்துள்ளது. உரை மற்றும் அழைப்பு இரண்டும் மதிய உணவு நேரத்திலும் (மதியம் 1 மணி) மற்றும் வேலை முடிவிலும் (மாலை 5 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை) செயல்பாட்டின் உச்சநிலையைக் காட்டின, இருப்பினும் மாலை 6 மணிக்குப் பிறகு, அது மாறுகிறது. அழைப்புகளின் எண்ணிக்கை குறையும் போது, குறுஞ்செய்தி அதிர்வெண் அதிகரிக்கிறது, இரவு 9 மணி வரை குறுஞ்செய்திக்கான உச்ச நேரத்தை எட்டாது, அந்த நேரத்தில் அதிர்வெண் வேகமாக குறைகிறது. பெரும்பாலான மக்கள் தங்கள் தொலைபேசி தொகுப்பை உரைக்கு பயன்படுத்துவதைப் போல அழைக்கவில்லை என்பதைக் காட்டுகிறது.
எனவே, உங்கள் ஒப்பந்தம் விரைவில் புதுப்பிக்கப்படுகிறதா அல்லது புதிய தொலைபேசியைத் தேடுகிறீர்களானால், உங்களுக்குத் தேவை என்று நீங்கள் நினைப்பதை எதிர்த்து எத்தனை நிமிடங்கள் உண்மையிலேயே பயன்படுத்துவீர்கள் என்பதை முதலில் புரிந்துகொள்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். அதிக நிமிட பேச்சுத் திட்டத்தைப் பார்க்க வேண்டாம் அல்லது உங்கள் பயன்பாட்டுத் தேவைகளை அதிகமாக மதிப்பிடாதீர்கள், ஏனென்றால் உங்களுக்குத் தேவையானதை விட அதிகமாக பணம் செலுத்துபவர்களில் ஒருவராக நீங்கள் முடிவடையும். உங்கள் கட்டணத் தேவைகளைப் பற்றிய அடிப்படை மதிப்பாய்வைச் செய்வதன் மூலம், ஒரு பேச்சுத் திட்டத்திற்கு குறைந்த நிமிடங்கள் மற்றும் அதிக நூல்களைக் கொண்டு குறைந்த கட்டணத்தை செலுத்துவதன் மூலம் சிறந்த ஒப்பந்தத்தை நீங்கள் பெறலாம்.