"நாங்கள் அதிர்ச்சியில் இருந்தோம். நான், 'இல்லை, அது இருக்க முடியாது' என்றேன்."
விமான நிலைய செக்-இன் மேசையில் மட்டுமே கண்டுபிடிக்கப்பட்ட ஆன்லைன் பயண மோசடியில் சிக்கி, லெய்செஸ்டரைச் சேர்ந்த ஒரு வயதான தம்பதியினர் £2,500க்கும் அதிகமாக இழந்தனர்.
தினேஷும் சசிகலா ஜான்சாரியும் குஜராத்தில் உள்ள உறவினர்களைப் பார்க்க இரண்டு மாத பயணத்தைத் திட்டமிட்டு எட்டு வருடங்கள் செலவிட்டனர், அவர்கள் எக்ஸ்பீடியா மூலம் முன்பதிவு செய்ததாக நம்பினர்.
ஆனால் அவர்கள் ஹீத்ரோ விமான நிலையத்தை அடைந்தபோது, விமான டிக்கெட்டுகள் செல்லாதவை என்பதைக் கண்டுபிடித்தனர்.
"என் கணவர் அங்கேயே நின்று கொண்டிருந்தார், நாங்கள் அதிர்ச்சியடைந்தோம். நான் என்ன செய்வது என்று யோசித்தேன்" என்று சசிகலா கூறினார்.
50 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு உகாண்டாவிலிருந்து குடிபெயர்ந்த இந்த தம்பதியினர் அனுபவம் வாய்ந்த பயணிகள்.
கோவிட்-19 தொற்றுநோய்க்கு முன்பு, அவர்கள் ஒரு பயண முகவர் மூலம் பயணங்களை வழக்கமாக ஏற்பாடு செய்தனர். இந்த முறை, பணத்தை மிச்சப்படுத்தும் நம்பிக்கையில், தினேஷ் ஆன்லைனில் மலிவான ஒப்பந்தத்தைத் தேடினார்.
அவர் எக்ஸ்பீடியாவுடன் தொடர்பு கொள்வதாக நம்பினார், ஆனால் தெரியாமல் ஒரு போலி வலைத்தளத்தை அணுகினார். அவரது விசாரணை ஃப்ளை எக்ஸ்பீடியா என்ற கணக்குடன் நடந்த வாட்ஸ்அப் உரையாடலுக்கு மாற்றப்பட்டது.
மோசடி செய்பவர் £2,502 நேரடி வங்கிப் பரிமாற்றத்தைக் கோரினார். பணம் கிரெடிட் கார்டு மூலம் செய்யப்படாததால், சட்டப்பூர்வ பாதுகாப்புகள் பொருந்தாது.
சசிகலா கூறினார்: “அது மிகவும் நல்ல ஒப்பந்தம். என் கணவர் கேள்விப்பட்டிருந்த எக்ஸ்பீடியா என்ற பெயர் அதில் இருந்தது.
"[மோசடி செய்பவருக்கு] எப்படி அவரது எண் கிடைத்தது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் அவர் வாட்ஸ்அப்பில் அரட்டை அடிக்கத் தொடங்கினார், என் கணவர் அவர்களிடம் பதிவு செய்தார்."
அந்த தம்பதியினர் விமான நிலையத்திற்குச் செல்ல தனிப் பேருந்து முன்பதிவு செய்தனர், ஆனால் அது குறுகிய காலத்தில் ரத்து செய்யப்பட்டது. பின்னர் அவர்களின் மகன் அவர்களை லெய்செஸ்டரிலிருந்து லண்டனுக்கு அழைத்துச் சென்றார்.
விமான நிறுவனத்தின் கவுண்டரில், ஊழியர்கள் தங்கள் முன்பதிவு இடத்தைக் கண்டுபிடிக்க சிரமப்பட்டனர்.
“நாங்கள் ஹீத்ரோவை அடைந்து கவுண்டருக்குச் சென்றபோது, அந்தப் பெண் [எங்கள் முன்பதிவு] கண்டுபிடிக்க முயன்றாள், அவளால் முடியவில்லை.
"அவள் தன் சீனியர்களை அழைத்தாள். நான் யோசித்துக்கொண்டிருந்தேன், 'அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள், ஏன் இவ்வளவு நேரம் எடுக்கிறது?'
"பின்னர் அவள் என் கணவர் அச்சிட்ட டிக்கெட்டைப் பார்த்து, 'இவை போலி டிக்கெட்டுகள்' என்று எங்களிடம் மிகவும் அழகாகச் சொன்னாள்.
"நாங்கள் அதிர்ச்சியில் இருந்தோம். நான், 'இல்லை, அது இருக்க முடியாது' என்றேன்."
விமான ஊழியர்கள், தலா £5,000 க்கு புதிய டிக்கெட்டுகளை வாங்கலாம் என்று அவர்களிடம் தெரிவித்தனர். செலவு கட்டுப்படியாகாது.
அவர்களுடைய மகன் ஏற்கனவே மில்டன் கெய்ன்ஸ் வரை காரை ஓட்டிச் சென்றுவிட்டான், அப்போது அவற்றை எடுக்க அவன் திரும்பிச் செல்ல வேண்டியிருந்தது.
"நான் இப்போதுதான் பீதியடைய ஆரம்பித்தேன், என் கணவர் மிகவும் மன அழுத்தத்தில் இருந்தார். நாங்கள் அதிர்ச்சியடைந்தோம்" என்று சசிகலா மேலும் கூறினார்.
இந்த மோசடி குறித்து அதிரடி மோசடி நிறுவனத்திற்கு புகார் அளிக்கப்பட்டது.
அந்த தம்பதியினர் தங்கள் வங்கியையும் தொடர்பு கொண்டனர். பரிமாற்றம் அங்கீகரிக்கப்பட்டதால் அவர்களின் பணத்தை திரும்பப் பெறுவது சாத்தியமில்லை என்று அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
பின்னடைவு இருந்தபோதிலும், ஜான்சாரிகள் ஒரு வாரம் கழித்து அகமதாபாத்திற்குப் பயணம் செய்தனர், லெய்செஸ்டரை தளமாகக் கொண்ட ஒரு பயண முகவர் மூலம் முன்பதிவு செய்தனர்.
“நாங்கள் பணத்தை மாற்றியதால் வங்கி தவறு இல்லை என்று கூறுகிறது, எனவே எங்களுக்கு பணம் திரும்பக் கிடைக்குமா இல்லையா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் என் சகோதரிக்கு உடல்நிலை சரியில்லாததால் நாங்கள் இந்தியா செல்ல விரும்பினோம், எனவே ஒரு பயண முகவர் மூலம் முன்பதிவு செய்து சென்றோம்” என்று சசிகலா கூறினார்.
"ஆனால் அது ஒரு மோசமான அனுபவம்.
"மோசடி செய்பவர்கள் மிகவும் புத்திசாலிகள். அவர்கள் அதை எப்படி செய்கிறார்கள் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் அவர்கள் நம்மைப் போன்ற வயதானவர்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்."
"இளைய தலைமுறையினரிடம் உதவி கேட்க நான் மக்களுக்கு அறிவுறுத்துவேன் - மோசடி செய்பவர்கள் எல்லா இடங்களிலும் உள்ளனர்."
இந்த ஜோடியின் அனுபவத்தைக் கேள்விப்பட்டு "வருந்துகிறேன்" என்று எக்ஸ்பீடியாவின் செய்தித் தொடர்பாளர் ஒருவர் தெரிவித்தார்.
அவர் மேலும் கூறினார்: “எக்ஸ்பீடியாவுடனான அனைத்து சட்டப்பூர்வமான பரிவர்த்தனைகளும் எங்கள் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் நடைபெற வேண்டும்.
"பயணிகள் எங்கள் குழுவிலிருந்து இதுபோன்ற செய்தியை ஒருபோதும் பெறக்கூடாது."
"இதை அனுபவிக்கும் எவரும், அவர்கள் செய்த பணம் செலுத்துதல்கள் குறித்த ஏதேனும் கவலைகளைத் தீர்க்க தங்கள் வங்கி நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்."
அதன் பின்னர் லெய்செஸ்டரில் உள்ள ருஷே மீட் பொழுதுபோக்கு மையத்தில் ஹெல்தி லிவிங் நடத்தும் மோசடி விழிப்புணர்வு அமர்வுகளில் சசிகலா கலந்து கொண்டார்.
இந்த அமர்வுகள் குடியிருப்பாளர்கள் ஆன்லைனில் யாருடன் பழகுகிறார்கள் என்பதை இருமுறை சரிபார்த்துக்கொள்ளவும், வலுவான கடவுச்சொற்களைப் பயன்படுத்தவும், நம்பகமான வலைத்தளங்களை மட்டுமே நம்பியிருக்கவும் அறிவுறுத்துகின்றன.
"ஹெல்தி லிவிங்கைச் சேர்ந்த பாரத் கனபார் கூறினார்:" செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) என்பது ஒரு பெரிய தலைப்பு, மக்கள் தங்கள் பேஸ்புக் கணக்குகளை ஹேக் செய்வது, 'அம்மா, அப்பா, எனக்கு பணம் தேவை' என்று குடும்பக் குரல்களைப் பின்பற்றுவது குறித்து கவலைப்படுகிறார்கள்.
"இது மக்கள் கல்வி கற்க வேண்டிய ஒரு பெரிய பகுதி."
இங்கிலாந்து மற்றும் வேல்ஸில் பதிவான குற்றங்களில் பாதிக்கு மோசடி மற்றும் சைபர் குற்றங்கள் தான் காரணம் என்று லெய்செஸ்டர்ஷயர் காவல்துறை மோசடி குழு மேற்பார்வையாளர் நிக்கோல் மெக்கின்டைர் எச்சரித்தார்.
“அவர்கள் வேறொருவரைப் போல நடிக்க தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் - ஸ்பூஃபிங் மென்பொருள் என்று அழைக்கப்படும் நிறைய மென்பொருள்கள் உள்ளன, அவற்றைப் பயன்படுத்தி அவர்கள் வெவ்வேறு தொலைபேசி எண்கள், வெவ்வேறு குறுஞ்செய்தி எண்கள் என வழங்குவது போல் பாசாங்கு செய்யலாம், பின்னர் அவர்கள் அந்த நபருக்கு மட்டுமே வேலை செய்யும் இணைப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள், அவை வெவ்வேறு வலைத்தளங்களுக்குச் செல்கின்றன.
"போய், நம்பகமான குடும்பத்தினர் மற்றும் நண்பர்களிடம் ஆலோசனை கேளுங்கள். உண்மையான நபரிடம் விசாரித்துப் பாருங்கள்.
"அவர்கள் பணம் கேட்கிறார்கள் என்றால், நீங்கள் கஷ்டப்பட்டு சம்பாதித்த பணத்தை மாற்றுவதற்கு முன், உண்மையான நபரிடம் சென்று சரிபார்த்து, நீங்கள் மகிழ்ச்சியாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருக்கிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்."
ஏற்றுதல் ...