"இது ஒரு இனவெறி கருத்து என்று நான் நினைக்கிறேன், தேவையில்லை"
ஒரு பிரிட்டிஷ்-பாக்கிஸ்தானிய குடும்பம் ரமழான் மாதத்தில் பொருத்தமான உணவுக்கு சிறிய ஏற்பாடுகளுடன் ஹோட்டல் தனிமைப்படுத்தலில் "இனவெறி" சிகிச்சை அளிப்பதாக புகார் கூறியுள்ளது.
மன்சூனா நயீம் உணவு கிட்டத்தட்ட "ஹலால்" இல்லாமல் "மோசமானது" என்று குற்றம் சாட்டினார். உண்ணாவிரதத்திற்கான உணவும் சரியான நேரத்தில் வரவில்லை.
அவர் தொலைபேசியில் புகார் செய்தபோது, ஒரு ஊழியர் உறுப்பினர் "ஹோட்டலில் நிறைய பாகிஸ்தான் மற்றும் ஆசிய மக்களை நாங்கள் எதிர்பார்க்கவில்லை" என்று கூறினார்.
மன்சூனா மற்றும் அவரது பெற்றோர்களான நயீம் சவுத்ரி மற்றும் ஃபார்டஸ் க aus சர் ஆகியோர் 1 மே 2021 ஆம் தேதி லாகூரிலிருந்து லண்டனுக்கு மான்செஸ்டருக்கு வீடு திரும்பினர்.
அவை ஆரம்பத்தில் கிரவுன் பிளாசா ஹீத்ரோவில் தனிமைப்படுத்தப்படுவதைக் குறிக்கின்றன, ஆனால் அவை ஏறும் போது தெற்கு கென்சிங்டனில் உள்ள மில்லினியம் க்ளோசெஸ்டருக்கு மாற்றப்பட்டன.
மன்சூனா உணவு தரமற்றது மற்றும் பொருத்தமற்றது என்று கூறினார்.
மில்லினியம் ஹோட்டல் மற்றும் ரிசார்ட்ஸ் குற்றச்சாட்டுகளை மறுத்தன, அவை "முற்றிலும் ஆதாரமற்றவை மற்றும் தவறானவை" என்று கூறின.
தனது புகாரிலிருந்து, மன்சூனா மேம்பாடுகள் ஏற்பட்டுள்ளன, அதில் விருந்தினர்களின் அறைகளுக்கு உணவு கொண்டு வரப்படுகிறது.
இருப்பினும், ஹோட்டலின் ஆரம்ப பதிலில் அவர் மகிழ்ச்சியடையவில்லை. அவள் சொன்னாள்:
"நான் விஷயங்களை மனதில் கொள்ளும் நபர் அல்ல, ஆனால் நான் தொலைபேசியில் ஹோட்டலுக்கு புகார் அளித்தபோது, உணவுத் துறையின் ஊழியர் ஒருவர் உணவு முன்பே தயாரிக்கப்பட்டதாகக் கூறினார், 'நாங்கள் நிறைய பாகிஸ்தானியர்களை எதிர்பார்க்கவில்லை மற்றும் ஆசிய மக்கள் ஹோட்டலில் இருக்க வேண்டும் '.
"எனக்கு கறி கொண்டு வாருங்கள் என்று நான் சொல்லவில்லை, நான் கவனிக்கும் அனைத்திற்கும் அவர்கள் சில்லுகள் மற்றும் பீன்ஸ் கொண்டு வந்திருக்கலாம்.
“நான் பிரிட்டனில் பிறந்தேன், நான் பிரிட்டிஷ் உணவை சாப்பிடுகிறேன், ஆனால் நான் இன்னும் ரமழானைக் கடைப்பிடிக்கிறேன்.
"இது ஒரு இனவெறி கருத்து என்று நான் நினைக்கிறேன், அதற்கு எந்த அவசியமும் இல்லை. புள்ளி என்னவென்றால், உணவு தரமாக இல்லை, அது சரியான நேரத்தில் வரவில்லை.
"இது மேம்பட்டுள்ளது, ஆனால் நான் குரல் எழுப்பியதன் விளைவாக மட்டுமே."
மன்சூனா தனது குடும்பத்தினருக்கு வழங்கப்பட்ட சில உணவைக் காட்டும் வீடியோவைப் பகிர்ந்துள்ளார்.
அவள் சொன்னாள் மெட்ரோ: “உணவு தொடங்குவதற்கு மோசமாக இருந்தது.
"காலை உணவு என்பது ஒரு காய்கறி, பன்றி இறைச்சி அல்லது தொத்திறைச்சி ரோல் மற்றும் ஒரே ஒரு ஹலால் விருப்பம் மற்றும் பால், ஆப்பிள் மற்றும் ஆரஞ்சு ஆகியவற்றைக் கொண்ட சோளப்பழங்களின் சிறிய பெட்டிகள், அவை தினமும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கின்றன, மேலும் மதிய உணவுக்கு ஒவ்வொரு நாளும் சாண்ட்விச்கள் மட்டுமே உள்ளன, எந்தவிதமான வகைகளும் இல்லை.
“ஹாம் அல்லது பன்றி இறைச்சி போன்ற அனைத்தும் நமக்குப் பொருந்தாது.
“அந்த சிறிய காலை உணவில் பதினேழு மணி நேர விரதத்தை யாரும் வாழ முடியாது.
"இரண்டு சந்தர்ப்பங்களில், உணவு சுஹூர் அல்லது இப்தாருக்கு மிகவும் தாமதமாகிவிட்டது, ஒன்று இரவு பத்து மணி வரை வராதபோது, மூன்று மணி நேரம் தாமதமாக வந்தது, அது குளிர்ச்சியாகவும், சமைத்ததாகவும் இருந்தது.
"நாங்கள் உபெர் ஈட்ஸ் அல்லது டெலிவரூவிலிருந்து உணவை ஆர்டர் செய்யலாம் என்று எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் நாங்கள் மூவாயிரம் பவுண்டுகள் செலுத்தும்போது எங்களுக்குத் தெரியவில்லை, அது அந்த இடத்திற்கு வர வேண்டும், அங்கு நாங்கள் இன்னும் இரண்டு நூறு பவுண்டுகள் செலவிடுகிறோம்.
"இது அரசாங்கத்திற்கு பணம் சம்பாதிக்கும் திட்டம் என்று உணர்கிறது."
- முர்தாசா அலி ஷா (urt முர்தாசாவியூஸ்) 5 மே, 2021
ஆரம்பத்தில் அவரது புகார்களை ஊழியர்கள் புறக்கணித்ததாக மன்சூனா குற்றம் சாட்டினார்.
"நாங்கள் அரசாங்கத்தால் வழங்கப்படும் வரவுசெலவுத் திட்டம்தான் நாங்கள் உங்களுக்கு வசதி செய்கிறோம் என்பதால் எங்களுக்கு இதற்கும் எந்த தொடர்பும் இல்லை" என்று ஊழியர்களால் தொலைபேசியில் கூறப்பட்டதாக அவர் கூறினார்.
மன்சூனா தொடர்ந்தார்: "அரசாங்கம் எங்களிடமிருந்து பணம் சம்பாதிக்க முயற்சிப்பதைப் போல உணர்கிறது.
"ஹோட்டல் நெரிசலானது, ஏனென்றால் அது நகரத்தில் நிறைய குடும்பங்களைக் கொண்டுள்ளது, நாங்கள் வெளியே செல்லக்கூடிய ஒரே இடம் அடிப்படையில் புகைபிடிக்கும் பகுதி, புதிய காற்று இல்லை.
"எங்களுக்கு மூவாயிரம் பவுண்டுகளுக்கு மேல் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது, ஆனால் நாங்கள் குற்றவாளிகளைப் போலவே நடத்தப்படுவதைப் போல உணர்கிறோம்."
அப்போதிருந்து, ஹோட்டல் தனிமைப்படுத்தலின் மூலம் குடும்பத்திற்கு உதவ ஒரு நண்பர் உணவைக் கைவிடுகிறார்.
ஒரு மில்லினியம் ஹோட்டல் மற்றும் ரிசார்ட்ஸ் செய்தித் தொடர்பாளர் கூறினார்:
"மில்லினியம் க்ளோசெஸ்டர் ஹோட்டல் லண்டன் சமீபத்தில் ஒரு பாகிஸ்தான் செய்தி நிறுவன வலைத்தளத்தால் ஆன்லைனில் புகார் செய்யப்பட்ட சில புகார்களை அறிந்திருக்கிறது, ஹோட்டலில் ஒரு பிரிட்டிஷ் ஊழியரை ஒரு ஹோட்டல் ஊழியரால் இனவெறி கருத்துக்கள் இயக்கப்பட்டன.
"இது தொடர்பாக விருந்தினரிடமிருந்து இதுபோன்ற புகார்கள் எதுவும் பெறப்படவில்லை.
“ஆயினும்கூட, ஹோட்டல் இந்த குற்றச்சாட்டுகளை முன்கூட்டியே ஆராய்ந்து, அவை முற்றிலும் ஆதாரமற்றவை மற்றும் தவறானவை என்று கண்டறிந்துள்ளது.
"இந்த விவகாரம் தொடர்பான அனைத்து குற்றச்சாட்டுகளும் ஹோட்டலால் மறுக்கப்படுகின்றன, மேலும் இந்த குற்றச்சாட்டுகளுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் எந்தவொரு நடவடிக்கையும் எடுப்பதற்கான உரிமையை ஹோட்டல் கொண்டுள்ளது.
ஏற்றுதல் ...