பிக் பிசினஸால் ஒதுக்கப்பட்ட இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள்

சிட்டி குழுமம், இலக்கு மற்றும் ராயல் பாங்க் ஆஃப் ஸ்காட்லாந்து போன்ற பெரிய வணிகங்கள் வழக்கமான அவுட்சோர்சிங் மாதிரிகளிலிருந்து விலகிச் செல்வதால் இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பிஞ்சை உணர்கின்றன.

டி.சி.எஸ் மற்றும் இன்போசிஸ் போன்ற பெரிய மென்பொருள் நிறுவனங்கள் இந்தியாவில் உள்ளக மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் பராமரிப்பு மையங்களை நிறுவுவதற்கு ஆதரவாக சில நிறுவனங்களால் கைவிடப்படுகின்றன.

குறைந்த விலை அவுட்சோர்சிங் பல ஆண்டுகளாக இந்தியாவின் தகவல் தொழில்நுட்பத் தொழிலுக்கு ஒரு வரப்பிரசாதமாக இருந்தது, ஏனெனில் நிறுவனங்கள் நாட்டின் ஏராளமான தொழில்நுட்ப ஆர்வலர்களைப் பயன்படுத்திக் கொண்டன, ஆனால் சமீபத்திய போக்குகள் 'இன்சோர்சிங்' நோக்கி ஒரு பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன.

இந்த மாற்றத்திற்கான காரணம், ஐ.டி நிறுவனங்கள் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க கூடுதல் சேவைகளை வழங்குவதற்கான தேவை அதிகரித்து வருவதாக தெரிகிறது.

அதிகரித்து வரும் அவுட்சோர்சிங் செலவுகள் இந்தியாவின் தொழில்நுட்பத் துறை குறைந்த விலை மென்பொருள் மேம்பாட்டில் தொழில்துறை தலைவர்களாக இருப்பதற்கான தனித்துவமான விற்பனையை இழக்க வழிவகுத்தது, மேலும் பல நிறுவனங்கள் இந்தியாவில் தங்கள் சொந்த 'இன்சோர்ஸ்' துறைகளை அமைப்பதில் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தியுள்ளன.

எவ்வாறாயினும், பெரிய அச்சுறுத்தல் ஒரு வணிக கலாச்சார மாற்றத்திலிருந்து வந்துள்ளது, அங்கு நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு தலைக்கும் உழைப்பு செலவினால் அதிக அக்கறை காட்டுகின்றன, மேலும் ஒப்பந்த நிறுவனம் வழங்கக்கூடிய சேவைகளின் எண்ணிக்கையில் அதிக அக்கறை கொண்டுள்ளன.

நவீனமயமாக்கலுக்கான அழைப்பு 2015 ஆம் ஆண்டில் எழுப்பப்பட்டது, ஷ்னீடர் எலக்ட்ரிக் இந்தியா உள்ளிட்ட பெரிய சர்வதேச வணிகங்கள், இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் செலவு குறைந்த மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் பராமரிப்பில் வழிநடத்துகின்றன, மேலும் சமகால தகவல் தொழில்நுட்ப தீர்வுகள் வரும்போது அவை பின்வாங்குகின்றன என்று வாதிட்டனர்.

நவீன வணிக உலகம் கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தி போட்டியை விட முன்னேற பெரிதும் சாய்ந்துள்ளது, இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் இல்லாத இரண்டு பகுதிகள்.

ஆப்பிள் மற்றும் கூகிள் போன்ற உள்நாட்டு தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களிடமிருந்து கடுமையான போட்டி, இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களை பாரம்பரியமாக நம்பியிருந்த பல வணிகங்களுக்கான அவுட்சோர்சிங் செயல்முறையை முன்னோக்குக்கு கொண்டு வந்துள்ளது.

வளர்ந்து வரும் இந்த தேவைக்கு விடையிறுக்கும் வகையில், பல நிறுவனங்கள் இந்தியாவை தளமாகக் கொண்ட 'கைதிகள்', உள்ளக தொழில்நுட்ப மையங்களை அமைக்கத் தொடங்கியுள்ளன.

குறிப்பாக இலக்கு, இன்போசிஸ் போன்ற இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுடன் நிறுவப்பட்ட வரலாற்றைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனம், அதன் இந்திய சிறைப்பிடிக்கப்பட்ட மையத்தின் தொழில்நுட்ப திறன்களை இரட்டிப்பாக்கியுள்ளது.

இலக்கு இந்தியாவின் தலைவர் நவ்னீத் கபூர் கூறுவது போல், மூன்றாம் தரப்பினர் முற்றிலுமாக கைவிடப்படுகிறார்கள் என்று சொல்ல முடியாது:

"பெரும்பாலான ஜி.ஐ.சிக்கள் (உலகளாவிய உள்ளக மையங்கள்) மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்களை அந்நியப்படுத்தியுள்ளன, மேலும் அவற்றைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துகின்றன, ஆனால் தொழில்நுட்பம் இன்று முக்கிய ஐபி என்பதால் எதிர்காலத்தில் தொடர்ந்து தொடரும் என்பதால் அதிக ஊக்கத்தொகையை நோக்கி ஒரு மாற்றம் இருக்கிறது."

இந்திய தகவல் தொழில்நுட்ப துயரங்களுக்கு என்ன தீர்வு? லோவின் இந்தியாவின் நிர்வாக இயக்குனர் நாராயண் ராம், முன்னோக்கின் மாற்றம் ஒழுங்காக இருப்பதாக கருதுகிறார்:

"இந்திய தொழில்நுட்ப விற்பனையாளர்களைப் பொறுத்தவரை, எங்களிடம் வந்து இதை நாங்கள் செய்ய முடியும் என்று சொல்வதை விட, அவர்கள் எங்களிடம் வந்து இவை உங்கள் வணிகப் பிரச்சினைகள் என்று சொல்ல வேண்டும், உங்களுக்காக இந்த தீர்வுகள் எங்களிடம் உள்ளன."

"இன்போசிஸ் இதை மனதில் கொண்டதாகத் தெரிகிறது, தங்கள் வலைத்தளம் 'மாற்றமுடியாத டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட உலகில் வெற்றிபெற, நிறுவனங்கள் தங்கள் மையத்தை புதுப்பித்து, ஒரே நேரத்தில் புதிய எல்லைகளில் புதுமைப்படுத்த வேண்டும்."

பிற நிறுவனங்கள் இதைப் பின்பற்றுகின்றன, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் வழங்கும் சேவைகளின் வரம்பை விரிவுபடுத்துகின்றன, மேலும் டிஜிட்டல் உலகைக் கையாளும் மிகப்பெரிய பணியை எதிர்கொள்கின்றன.

டிஜிட்டல் விநியோகத்தை அதிகரிக்கும் உலகில் கிளவுட் அடிப்படையிலான ஐடி தீர்வுகள் அதிகரித்து வருகின்றன, நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய கவலைகள் சகிப்புத்தன்மை, வேகம் மற்றும் செயல்திறன்.

இந்தியாவின் தகவல் தொழில்நுட்ப சமூகம் உலகில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் நாடுகளில் ஒன்றாகும், மேலும் உலகளவில் தகவல் தொழில்நுட்ப வேலைகளின் எண்ணிக்கை 30 ஆம் ஆண்டில் 2020 சதவீதம் வரை அதிகரிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுவதால், இந்தியாவின் 160 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர் (110 பில்லியன் டாலர்) தொழில்துறையில் தற்போதைய சரிவு ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது நீண்ட காலம் தொடராது.