மேன் ஒரு பொட்டன்ஷியல் மேட்ச் கண்டுபிடிக்காததற்காக இந்திய மேட்ரிமோனியல் தளத்திற்கு அபராதம் விதிக்கப்பட்டது

இந்திய திருமண தளம் ஒன்றுக்கு ரூ. 60,000 (£550) ஆண் பயனருக்கான சாத்தியமான பொருத்தத்தைக் கண்டறியத் தவறினால்.

சமூக ஊடக விளம்பரங்கள் மற்றும் வாட்ஸ்அப் மூலம் தில்மில் மேட்ரிமோனி மற்றும் அவர்களின் "மிகவும் நேர்மையான மேட்ச்மேக்கிங் சேவைகளை" பார்த்ததாக விஜய குமார் புகார் அளித்தார்.

மார்ச் 2024 இல், அவர் மணமகள் தேடும் தனது மகன் பாலாஜியின் தள ஆவணங்களையும் புகைப்படங்களையும் கொடுத்தார்.

நிறுவனம் விஜயாவிடம் ரூ. 30,000 (£275) மற்றும் அவர்கள் 45 நாட்களுக்குள் சாத்தியமான போட்டிகளின் சுயவிவரங்களை அவருக்கு அனுப்புவார்கள்.

தில்மில் மேட்ரிமோனிக்கு பொருத்தமான மணமகள் கிடைக்காததால், விஜயா கர்நாடகா மாநிலம் பெங்களூருவில் உள்ள மேட்ரிமோனியல் தளத்தின் அலுவலகத்திற்குச் சென்று பணத்தைத் திரும்பக் கோரினார்.

"ஊழியர்கள் அவரது கோரிக்கையை நிராகரித்ததாகவும், அவரது வருகையின் போது அவரை புண்படுத்தும் வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தி வார்த்தைகளால் திட்டியதாகவும் கூறப்படுகிறது".

தில்மில் மேட்ரிமோனியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ருக்சார் ஷப்னம் கூறுகையில், அவர்கள் வழங்கும் சேவையானது தகுதியான வருங்கால மணமகன்கள் மற்றும் மணமகன்களின் பொருத்தமான சுயவிவரங்களைப் பகிர்வதே தவிர, வாடிக்கையாளர் அறிந்திருந்த திருமணத்திற்கான உத்தரவாதம் அல்ல என்று நிறுவனத்தின் கொள்கை கூறுகிறது.

அவர் கூறினார்: "இரண்டு சூழ்நிலைகளில் ஒன்று ஏற்பட்டால் நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறோம்: நாங்கள் உறுதியளித்த சேவை வழங்கப்படாவிட்டால் மற்றும் வாடிக்கையாளர் எங்காவது இருந்து சிறந்த பொருத்தத்தைக் கண்டறிந்தால், இரண்டும் பதிவுசெய்த 45 நாட்களுக்குள்.

"இல்லையெனில், நாங்கள் எந்த பணத்தையும் திரும்பப் பெற மாட்டோம். வாடிக்கையாளர் கையொப்பமிட்ட இவை அனைத்தையும் படிவத்தில் குறிப்பிடுகிறது.

வாடிக்கையாளர் ஒரு சுயவிவரத்தை விரும்பினார் என்பதை விளக்கி, ருக்சார் கூறினார்:

"நாங்கள் அவருடன் சில சுயவிவரங்களைப் பகிர்ந்து கொண்டோம், மேலும் அவர் சிக்கியிருந்த ஒன்றைக் கண்டுபிடித்தார்.

"ஆனால் எதிர் குடும்பம் அவர்களின் சுயவிவரத்தில் ஆர்வம் காட்டவில்லை.

"எனவே, அவருடன் மோதல்கள் அந்த தருணத்திலிருந்து தொடங்கியது. அவர் மிகவும் கடுமையானவர் மற்றும் மிகவும் முரட்டுத்தனமாக இருந்தார்.

"அவர் திருப்தியடையவில்லை என்றால் நான் பணத்தைத் திருப்பித் தருவேன் என்று தனிப்பட்ட முறையில் அவரிடம் கூறியிருந்தேன். தில்மில் மேட்ரிமோனி ஒருபோதும் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மறுத்ததில்லை.

விஜயா ஏப்ரல் 30, 2024 அன்று காவல்துறையினருடன் தளத்தின் அலுவலகத்திற்குச் சென்றதை ருக்சர் உறுதிப்படுத்தினார்.

எந்தவொரு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையையும் செயல்படுத்துவதற்கு மட்டுமே அதிகாரம் பெற்றவர் என்பதால், ஊழியர்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மறுத்திருக்க முடியாது என்றும், யாரும் தவறாக நடந்துகொள்ளவில்லை என்றும் மறுத்தார்.

மே 9-ம் தேதி விஜயகுமார் சட்டப்பூர்வ அறிவிப்பை வெளியிட்டார்.

விசாரணைக்குப் பிறகு, நீதிமன்ற உத்தரவு பின்வருமாறு:

"புகார்தாரர் தனது மகனுக்கு பொருத்தமான பொருத்தத்தைத் தேர்வுசெய்ய ஒரு சுயவிவரத்தைப் பெறவில்லை, மேலும் புகார்தாரர் OP (தில்மில்) அலுவலகத்திற்குச் சென்றபோதும், அவர்களால் அவரை திருப்திப்படுத்தவோ அல்லது புகார்தாரருக்குத் தொகையைத் திருப்பித் தரவோ முடியவில்லை.

"புகார்தாரருக்கு சேவை செய்யும் போது OP ஆல் ஒரு தெளிவான குறைபாடு உள்ளது என்றும், OP நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகளில் ஈடுபட்டுள்ளது என்றும் ஆணையம் தயங்கவில்லை, அதற்காக OP தொகையைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு பொறுப்பாகும். புகாரில் வழங்கப்பட்ட பிற நிவாரணங்கள்."

நீதிமன்றம் ரூ. ஆறு சதவீத வட்டியுடன் 30,000 ரீஃபண்ட், அத்துடன் ரூ. சேவை குறைபாடுகளுக்கு 20,000 (£183) மற்றும் மன வேதனை மற்றும் வழக்குக்காக தலா ரூ.5,000 (£45).

"எதிர்க்கட்சி மற்றும் அவர்கள் தரப்பில் பிரமாணப் பத்திரம் இல்லாத நிலையில், புகார்தாரரின் குற்றச்சாட்டுகள் நிரூபிக்கப்பட்ட உண்மைகளாக கருதப்படும்" என்றும் நீதிமன்றம் குறிப்பிட்டது.

ருக்சார் கூறினார் அவள் கொஞ்சம் பணம் சேர்ந்தவுடன் விஜயாவுக்கு பணத்தை அனுப்புவாள்.

மேட்ரிமோனியல் தளத்தின் கொள்கையின்படி, ஒரு வாடிக்கையாளர் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான எழுத்துப்பூர்வ கோரிக்கையை அனுப்ப வேண்டும் என்றும், ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்டால், 45 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறச் செய்யும் என்றும் அவர் கூறினார்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான எழுத்துப்பூர்வ கோரிக்கை எதுவும் தனக்கு வரவில்லை என்று ருக்ஸானா கூறினார்.