பத்து இந்தியர்களில் ஏழு பேர் பலியானார்கள்
மைக்ரோசாப்ட் நடத்திய ஆராய்ச்சி, அதிகமான இந்திய நுகர்வோர் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளுக்கு பலியாகி வருவதைக் காட்டுகிறது.
கண்டுபிடிப்புகள் வந்தன மைக்ரோசாப்டின் 2021 உலகளாவிய தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடி ஆராய்ச்சி அறிக்கை.
அந்த அறிக்கையின்படி, ஜூலை 69 முதல் இந்திய நுகர்வோர் 2020% "மோசடி சந்திப்பு வீதத்தை" அனுபவித்துள்ளனர்.
இது உலகளவில் மிக உயர்ந்த ஒன்றாகும், கோரப்படாத அழைப்புகளிலிருந்து வரும் மோசடிகளில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பு.
இந்தியா, ஆஸ்திரேலியா, ஜப்பான் உட்பட 16 வெவ்வேறு நாடுகளில் உலகளாவிய கணக்கெடுப்பை மேற்கொள்ள மைக்ரோசாப்ட் யூகோவை நியமித்தது.
இந்த ஆய்வில் 16,000 க்கும் மேற்பட்ட வயது வந்தோர் இணைய பயனர்கள் அடங்குவர், இது ஒரு நாட்டிற்கு 1,000 க்கு சமம்.
மைக்ரோசாப்ட் 2016 மற்றும் 2018 ஆம் ஆண்டுகளில் நடத்திய இதேபோன்ற கணக்கெடுப்புகளின் தொடர்ச்சியாகும். 2018 ஆம் ஆண்டில், இந்தியாவில் 70% மோசடி சந்திப்பு வீதத்தை ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.
2021 அறிக்கையின்படி, இந்திய பங்கேற்பாளர்களில் 48% மோசடிகளை மோசடி செய்தவர்கள். இது உலக சராசரியை விட (16%) மூன்று மடங்கு அதிகம்.
கூடுதலாக, கணக்கெடுக்கப்பட்ட இந்தியர்களில் 31% இறுதியில் பணத்தை இழந்தனர்.
மொத்தத்தில், இந்திய நுகர்வோர் 1.5 ஆம் ஆண்டில் மோசடிகளால் சராசரியாக 2021 மில்லியன் டாலர்களை இழந்தனர், 88% பேர் சிலவற்றை மீட்டெடுக்க முடிந்தது.
மைக்ரோசாப்டின் அறிக்கை பணத்தை இழந்தவர்களுக்கு மிகவும் பொதுவான கட்டண முறைகள்:
- வங்கி இடமாற்றங்கள் (43%)
- பரிசு அட்டைகள் (38%)
- பேபால் (32%)
- கடன் அட்டைகள் (32%)
- பிட்காயின் (25%)
சுருக்கமாக, ஜூலை 2020 முதல் ஜூலை 2021 வரை தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளில் பத்து இந்தியர்களில் ஏழு பேர் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் என்று மைக்ரோசாப்டின் அறிக்கை கூறுகிறது.
மைக்ரோசாப்ட் கருத்துப்படி, இந்தியர்கள் கோரப்படாத தொடர்பை அதிகம் நம்புவதால் இந்த அதிகரிப்புக்கான காரணம்.
எனவே, ஒரு நிறுவனம் அவர்களுடன் தொடர்பைத் தொடங்கும் என்று அவர்கள் நம்புவதில் அதிக விருப்பம் உள்ளது.
உலகளவில், கோரப்படாத அழைப்புகளுக்கான மோசடி சந்திப்பு விகிதங்கள் 2 இல் 2021% குறைந்துவிட்டன.
இருப்பினும், 8 மற்றும் 2018 க்கு இடையில் இந்தியா 2021% அதிகரிப்பு கண்டது, ஏனெனில் கோரப்படாத தொடர்பு என்பது இந்தியர்கள் அதிகம் பதிலளிக்கும் மோசடி வகை.
மைக்ரோசாப்டின் 2021 அறிக்கையின்படி, கணக்கெடுக்கப்பட்ட இந்தியர்களில் 47% பேர் கோரப்படாத அழைப்பு, உரை அல்லது மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி ஒரு நிறுவனம் தங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வாய்ப்புள்ளது என்று கூறியுள்ளனர்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளால் பாதிக்கப்பட்டவர்களிடமிருந்து உலகளவில் மாதத்திற்கு சுமார் 6,500 புகார்களைப் பெறுவதாக மைக்ரோசாப்ட் வெளிப்படுத்தியது.
இருப்பினும், இந்தியாவில் இருந்து வரும் அறிக்கைகளின் எண்ணிக்கை குறைவாக உள்ளது.
மேரி ஜோ ஷ்ரேட், உதவி பொது ஆலோசகர் (பிராந்திய முன்னணி) மைக்ரோசாப்ட் டிஜிட்டல் குற்ற பிரிவு ஆசியா, கூறியது:
"தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகள் உலகளவில் நிகழ்கின்றன மற்றும் எல்லா வயதினரையும் குறிவைக்கின்றன."
"உலகின் பிற பகுதிகளுடன் ஒப்பிடும்போது, இந்தியாவில் நுகர்வோர் குறிவைக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், மோசடி தொடர்புகளை புறக்கணிக்க குறைந்த விருப்பம், இதன் விளைவாக அதிக பணத்தை இழக்கிறார்கள் என்று கண்டுபிடிப்புகள் வெளிப்படுத்துகின்றன."
தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளின் அச்சுறுத்தலை நுகர்வோர் புரிந்துகொண்டு தங்களை பாதுகாத்துக் கொள்ள வேண்டிய அவசியம் உள்ளது என்று ஷ்ரேட் நம்புகிறார்.
அவர் கூறினார்:
"இந்த மோசடிகளைப் பற்றி போதுமான நபர்கள் கல்வி கற்கும் வரை அவற்றைத் தவிர்க்கும் வரை தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகள் ஒரு தொழில்துறை அளவிலான சவாலாகவே இருக்கும்.
"இந்தியா மற்றும் ஆசியா பசிபிக் நுகர்வோர் தங்களைக் காப்பாற்றிக் கொள்ள சிறந்த வழி, இந்த மோசடி செய்பவர்கள் மக்களைக் குறிவைப்பதைப் பற்றி அறிந்து கொள்வது, தொழில்நுட்ப நிறுவன ஊழியர்களிடமிருந்து எந்தவொரு கோரப்படாத தொடர்பையும் சந்தேகிக்க வேண்டும் மற்றும் தங்களுக்குத் தெரியாத நபர்களை தங்கள் கணினிகளை தொலைவிலிருந்து அணுக அனுமதிப்பதைத் தவிர்க்கவும்."
ஷ்ரேட் கருத்துப்படி, கோவிட் -19 தொற்றுநோய்களின் போது தொலைதூர வேலைக்கு நகர்வதும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளில் அதிகரிப்புக்கு காரணமாக அமைந்துள்ளது.
வணிகங்கள் தங்கள் நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்ட கணினிகளில் என்ன நடக்கிறது என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது கடினமாக இருப்பதே இதற்குக் காரணம்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு மோசடிகளிலிருந்து பாதுகாப்பைப் பெறுவதற்கு, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணினிகளில் பாப்-அப் செய்திகளை சந்தேகிக்க வேண்டும் என்று ஷ்ரேட் அறிவுறுத்துகிறார்.
உத்தியோகபூர்வ நிறுவன வலைத்தளங்களிலிருந்து மென்பொருளை மட்டுமே பதிவிறக்கம் செய்யவும், சந்தேகத்திற்கிடமான எந்தவொரு செயலையும் மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்திற்கு தெரிவிக்கவும் அவர் மக்களை ஊக்குவிக்கிறார்.