"இந்த 180 பயணிகளும் மீண்டும் இண்டிகோவில் பறப்பார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா? ஒருபோதும் இல்லை."
கபில் சர்மா தனது இண்டிகோ அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொண்டார்.
தொடர்ச்சியான ட்வீட்களில், நகைச்சுவை நடிகர் தாமதமாக புறப்பட்டதற்காக விமான நிறுவனத்தை குறை கூறினார்.
பயணிகளை பேருந்தில் காத்திருக்க வைத்ததாகவும், சென்னை சர்வதேச விமான நிலையத்தில் தாமதமானதற்கான காரணம் குறித்து தெரிவிக்கப்படவில்லை என்றும் அவர் குறிப்பிட்டார்.
விமானி போக்குவரத்து நெரிசலில் சிக்கியதால் தாமதம் ஏற்பட்டது என்பது பின்னர் தெரியவந்தது.
பயணிகளை 50 நிமிடங்கள் பேருந்தில் காத்திருக்க வைத்ததாக கபில் கூறினார்.
இரவு 8 மணிக்கு விமானம் புறப்பட இருந்தது, ஆனால் ஒரு மணி நேரத்திற்கு மேலாகியும், விமானி இல்லை.
கபிலின் முதல் ட்வீட் பின்வருமாறு: “அன்புள்ள @IndiGo6E முதலில் எங்களை 50 நிமிடங்கள் பேருந்தில் காத்திருக்கச் செய்தீர்கள், இப்போது உங்கள் குழு விமானி போக்குவரத்தில் சிக்கியதாகக் கூறுகிறார்கள். என்ன? உண்மையில்?
"நாங்கள் இரவு 8 மணிக்குள் புறப்பட வேண்டும், அது 9:20 ஆகும், இன்னும் விமானி அறையில் விமானி இல்லை.
“இந்த 180 பயணிகளும் மீண்டும் இண்டிகோவில் பறப்பார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா? ஒருபோதும் இல்லை.”
கபில் ஷர்மா, பயணிகள் நின்று கொண்டிருந்த விமானத்தில் இருந்து இறங்கி, அவர்கள் வேறு விமானத்தில் ஏற வேண்டும் என்று கூறிய வீடியோவை வெளியிட்டார்.
அதிருப்தியடைந்த பயணிகள் விமானத்தை விட்டு வெளியேறுவதை காட்சிகள் காட்டுகின்றன.
கபில் விளக்கினார்: "இப்போது அவர்கள் அனைத்து பயணிகளையும் இறக்கிவிட்டு, நாங்கள் உங்களை வேறு விமானத்தில் அனுப்புகிறோம் என்று கூறுகிறார்கள், ஆனால் மீண்டும், நாங்கள் பாதுகாப்பு சோதனைகளுக்காக மீண்டும் முனையத்திற்குச் செல்ல வேண்டும்."
கபில் வெளியிட்ட மற்றொரு வீடியோ, பயணிகள் விமான நிறுவனத்தில் தங்கள் எரிச்சலை வெளிப்படுத்துவதைக் காட்டியது.
அந்த வீடியோவில் ஒரு பெண் ஊழியர் ஒருவரை எதிர்கொள்வதைக் காட்டியது, ஒரு ஆண் சொல்வதைக் கேட்டது:
"நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது."
பயணிகள் தொடர்ந்து கொந்தளித்து வருவதால், மூத்த ஊழியர்களிடம் பேசுமாறு கோருகின்றனர்.
கபில் கருத்துரைத்தார்:
“இண்டிகோ உங்களால் மக்கள் அவதிப்படுகிறார்கள். பொய், பொய் மற்றும் பொய்."
“சில வயதான பயணிகள் சக்கர நாற்காலியில் உள்ளனர், அவர்கள் உடல்நிலை சரியில்லாமல் உள்ளனர். வெட்கப்படுகிறேன்” என்றார்.
உங்களால் மக்கள் கஷ்டப்படுகிறார்கள் @IndiGo6E படுத்திருந்தும், படுத்தும், சக்கர நாற்காலிகளில் சில பழைய பயணிகள் இருக்கிறார்கள், உடல்நிலை சரியில்லை. அவமானம் #இண்டிகோ ? pic.twitter.com/87OZGcUlPU
- கபில் சர்மா (@ கபில்ஷர்மா 9) நவம்பர் 29
கபில் ஷர்மாவின் சோதனையானது சமூக ஊடக பயனர்களை பிரித்தது.
சிலர் இந்த சம்பவத்தால் அதிர்ச்சியடைந்தனர், ஒருவர் எழுதினார்:
"இண்டிகோ மிகவும் சரியான நேரத்தில் செயல்படும் விமான நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும் என்று நான் எப்போதும் நம்பினேன், ஏனென்றால் எனக்கு எப்போதும் சிறந்த அனுபவம் இருந்தது.
"பைலட் மற்றும் விமான ஊழியர்களின் சாதாரண அணுகுமுறையால் பயணிகள் பாதிக்கப்படும் இதுபோன்ற செய்திகளைக் காண்பது அதிர்ச்சியளிக்கிறது."
இருப்பினும், தாமதம் முழுவதும் கபிலின் நடத்தைக்காக மற்றவர்கள் விமர்சித்தனர்.
ஒருவர் கூறினார்: “நீங்கள் ஒரு சூப்பர் ஸ்டார்! மக்கள் உங்களை முன்மாதிரியாகப் பின்பற்றுகிறார்கள். எனவே, துன்பங்களை எதிர்கொள்வதில் உங்கள் சிறந்த பக்கத்தைக் காட்டுங்கள்!
“புதிய பணக்காரர் போல் நடந்து கொள்கிறீர்கள்! முதிர்ந்த மனிதனாக இரு! நகைச்சுவை இரவுகளில் நடிப்பது போல் உங்களால் எல்லா இடங்களிலும் நடிக்க முடியாது.